Die Sieger stehen fest. Auch in diesem Jahr haben die Marktforscher der wissma GmbH die österreichischen Makler um ihre Meinung gebeten. An der Online-Umfrage zum Versicherungs Award Austria (VAA) haben von Juli bis September 619 Versicherungsmakler:innen und Vermögensberater:innen teilgenommen.
Der VAA gilt als wichtiger Maßstab für den Erfolg in der österreichischen Versicherungsbranche. Immerhin können nur jene Versicherungsprodukte bewertet werden, welche die Vertriebsprofis in den letzten zwölf Monaten vermittelt haben. Besonderer Fokus lag heuer auf den Leistungsbereichen Produktqualität, Flexibilität, Prämienhöhe, Polizzierung, Schadenregulierung, Maklerbetreuung, Provisionsauszahlung, IT, Image und Gesamtzufriedenheit. All diese Faktoren ergeben den sogenannten VAA-Index, der mit bis zu 100 Punkten die Gesamtleistung in der jeweiligen Sparte darstellt.
Beim VAA wurden 6 Kategorien ausgezeichnet – in gleich drei konnte Helvetia mit sehr gutem Index punkten. Erneut war auch Nachhaltigkeit Thema der Befragung und Helvetia konnte den ersten Platz verteidigen. Mit vier Sternen und 65 Punkten schnitt Helvetia als beste Versicherung ab. Bewertet wurden hier unter anderem die Einbettung der Nachhaltigkeitskriterien (Ökologie, Gesellschaft und Wirtschaft) in Prozessen und Wertschöpfungsketten. »Der erste Platz in der Sparte Nachhaltigkeit beweist, dass unsere vielfältigen Projekte, wie Schutzwald, Stiftung IDEA helvetia, unsere C02-neutralen Standorte, Diversity und vieles mehr bei den Maklerinnen und Maklern ankommen. Dies zweimal in Folge zu gewinnen, freut uns als langfristig und zukunftsorientiertes Unternehmen natürlich besonders«, betont Werner Panhauser, Vorstand Vertrieb und Marketing bei Helvetia, bei der Preisverleihung.
In der KFZ-Kasko erreicht die Schweizer Assekuranz den dritten Platz und konnten nach 2021 neuerlich eine Top-Platzierung einfahren. Auch im Gewerbe wurde Helvetia vom unabhängigen Vertrieb sehr gut bewertet und erreichten mit über 70 Punkten den zweiten Platz. »Das unterstreicht den Erfolg unserer Gewerbeoffensive. Unsere Maßnahmen kommen an, allen voran unser Ansatz, der beste Partner für den Vertrieb zu sein«, ist sich Werner Panhauser sicher.