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Was ist zu tun im Schadensfall?
Grundsätzlich gilt: Treffen Sie sofort alle Maßnahmen, um den Schaden so gering wie möglich zu halten.
Generell:
Fotos machen (wenn möglich)
Auflistung aller Beschädigungen bzw. der beschädigten oder entwendeten Gegenstände
Aufbewahren der beschädigten Sachen am besten bis zur Schadenerledigung
Verhalten bei KFZ-Schäden:
richtiges Unfallverhalten (Absicherung der Unfallstelle, Erste Hilfe, etc.)
Austausch sämtlicher schadensrelevanter Daten laut europäischem Unfallbericht
Unfallskizze
Fotos von der Unfallstelle machen
KFZ Haftpflicht: polizeiliche Anzeigepflicht bei Personenschäden
KFZ Kasko: polizeiliche Anzeige bei Diebstahl, Vandalismus, Brand, Park- und Wildschäden
Verhalten bei Brandschäden
alarmieren Sie umgehend die Feuerwehr
erstatten Sie eine polizeiliche Anzeige
Verhalten bei Einbruchdiebstahlschäden
alarmieren Sie sofort die Polizei und erstatten Sie Anzeige
sperren Sie Konten, Schecks, Kreditkarten, Scheckkarten, Sparbücher
sichern Sie die Einbruchstelle, damit keine weiteren Schäden entstehen
Verhalten bei Leitungswasserschäden
sperren Sie alle Leitungen ab (inkl. Hauptwasserleitung)
verständigen Sie den Installateur
Kontakt aufnehmen
Rufen Sie uns an
+43 50 222-1000
per Mail
schaden@helvetia.at
Außerhalb der Geschäftszeiten
0800 20 23 38
aus dem Ausland
+43 1 20 23 388
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