myHelvetia App. Ihr digitaler Versicherungsordner.

In der myHelvetia App erhalten Sie Zugang zu Ihren Versicherungsdokumenten und Ihren Stammdaten. Sie haben die Möglichkeit Ihre Policen, Vertragsdetails, Rechnungen und Informationen zu Ihren Schäden einzusehen.

Ihre Kontaktdaten und Zahlungsverbindungen können Sie direkt in der App ändern.

Alle Kunden der Helvetia Schweiz, die eine gültige Police oder einen Pensionskassenvertrag besitzen, sind zur Registrierung im Kundenportal zugelassen. Eine Anmeldung für Unternehmenskunden oder Inhaber von Gemeinschaftspolicen ist nicht möglich.

Falls Sie bereits bei myHelvetia angemeldet sind, müssen Sie sich in der App nicht neu registrieren. Melden Sie sich in der App mit Ihren myHelvetia Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) an.

Ihre direkte Ansprechperson steht Ihnen gerne zur Seite um den Versicherungsschutz Ihren Wünschen entsprechend anzupassen. Die Kontaktdaten finden Sie in der myHelvetia App.

Melden Sie sich direkt bei unserer Hotline unter +41 58 280 20 20. Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen gerne weiter.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre angegebenen Informationen korrekt und vollständig ausgefüllt sind. Falls das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich direkt bei unserer Hotline unter + 41 58 280 20 20. Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen gerne weiter.

Falls Sie noch Zugriff auf die alte Mobilnummer haben, können Sie diese bei myHelvetia unter «Profil/Zugangsdaten» anpassen.

Falls Sie die bisherige Mobilnummer nicht mehr besitzen und ein Login nicht mehr möglich ist, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Hotline +41 58 280 20 20.

Der Account kann bei myHelvetia unter «Profil/Zugangsdaten» gelöscht werden. Unter "Account löschen" können Sie den Prozess starten Zur Bestätigung der Löschung erhalten Sie eine SMS mit einem Code. Sobald dieser korrekt eingegeben wurde, wird der Account endgültig und sofort gelöscht.