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  • Drive-In grêle: aide rapide en cas de dommage

    11.06.2024 | Simon Gantner
    Chaque été en Suisse, la grêle cause de nombreux dégâts sur les voitures. Avec ses Drive-In, Helvetia aide sa clientèle rapidement et sans tracas.
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Drive-In grêle: aide rapide en cas de dommage

11.06.2024 | Simon Gantner
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Chaque été en Suisse, la grêle cause de nombreux dégâts sur les voitures. Avec ses Drive-In, Helvetia aide sa clientèle rapidement et sans tracas.
Déclarer un sinistre

Helvetia Drive-In grêle: voici comment ça marche.

Si une région a été fortement touchée par un orage de grêle, Helvetia organise un Drive-In grêle. Il s’agit d’un lieu où les clientes et clients peuvent venir faire expertiser leur véhicule. L’objectif est de prendre en charge rapidement et sans tracas les dommages causés par la grêle. Vous découvrirez dans la vidéo suivante (Drive-In à Olten en été 2023) ce qui vous attend dans le Drive-In grêle Helvetia et ce qu’en pense notre clientèle.

Vous êtes cliente ou client d’Helvetia et avez subi un dommage causé par la grêle?
Déclarez le sinistre sur notre site Internet.
1
Un interlocuteur ou interlocutrice d’Helvetia vous contactera.
2
Si un Drive-In grêle a été mis en place dans votre région, vous obtiendrez un rendez-vous.
3
Rendez-vous dans le Drive-In grêle: un scanner moderne scanne votre véhicule et compte le nombre de bosses.
4
Après votre visite, vous serez contacté·e par téléphone. Une experte ou un expert vous dira quelle est l’étendue du sinistre et quelles sont les prochaines étapes.
5
Vous pourrez ensuite choisir de faire réparer le sinistre ou de vous le faire rembourser.
6
Des dégâts causés par la grêle qui se chiffrent à plusieurs millions

Les orages de grêle sont fréquents en Suisse, en particulier l’été. Chaque année, les grêlons sont à l’origine de nombreux dommages à des bâtiments, des voitures et des cultures agricoles. Ces dégâts se chiffrent à plusieurs millions. 

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Assurance auto Helvetia – le bon choix

Où que vous alliez, l’assurance auto d’Helvetia vous protège de manière optimale, vous et votre véhicule.

Ce que les autres intéressés voulaient savoir

Luca P. (30), Coire

Combien de temps dure une visite au Drive-In grêle Helvetia?

La visite dure une dizaine de minutes. 

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Remo Schwitter

Conseiller Clients

Florian H. (22), Küsnacht

Il n’y a pas Drive-In grêle dans ma région. Quelle est la solution?

Votre interlocuteur ou interlocutrice du centre des sinistres d’Helvetia vous expliquera comment nos expertes et experts procéderont pour évaluer le sinistre. Nous vous apporterons notre soutien de la même manière, sans tracas.

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Ilaria Grazia Laneve

Conseillère Clients

Jakob B. (34), Breitenbach

Quelle assurance prend en charge un dommage causé par la grêle?

Les dommages causés aux véhicules par la grêle sont couverts par l’assurance casco partielle. Si vous avez conclu une assurance casco complète, cette prestation est également incluse. 

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Alessandra Bildstein

Conseillère Clients

Bon à savoir

Les grêlons se forment dans des nuages d’orage en altitude en raison de l’ascension de masses d’air humides et chaudes. Cela entraîne le refroidissement de l’air et la vapeur d’eau se condense. Les gouttes d’eau se transforment alors en cristaux de glace qui, en raison de la forte ascendance de l’air, sont projetés vers le haut, s’agglomèrent et se congèlent. Ce cycle se répète jusqu’à ce que les grêlons deviennent trop lourds et tombent.

Dommages causés aux bâtiments par la grêle

Les orages de grêle peuvent également entraîner des dommages aux bâtiments, meubles d’extérieur ou jardins. Découvrez dans notre guide où déclarer votre sinistre.

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