Unser Kunde liebt ausgefallene Uhren. Er besitzt Unikate zum Beispiel von Rolex und eine IWC. Sein aktueller Liebling: eine Rolex Daytona, in Weissgold mit Kautschukband. «Mich faszinieren Fertigung, Design und die Geschichte einer Uhr», sagt er. Aktuell besitzt er sechs Exemplare, doch eine war plötzlich weg.

Vom Handgelenk weg

Kürzlich, während eines Aufenthalts in Kiew, flanierte er mit seiner Familie abends durch ein Strassenfest. Er hätte noch auf die Uhr geschaut und eine halbe Stunde später erschrak er, weil er seine IWC nicht mehr am Handgelenk trug. Weg. Unglaublich, wie geschickt Diebe vorgehen!

Zum Glück bei Helvetia versichert

Seine Luxusuhren hat er bei Helvetia versichert. So genügte ein Anruf bei seinem Kundenberater, der sich umgehend um den Schaden kümmerte. Dieser kennt das Szenario. Dem Berater ist im vergangen Sommer in Biarritz an der Fête de Bayonne das Gleiche passiert mit seiner Rolex GMT Master Pepsi – die Uhr, die er seit 25 Jahren an seinem Handgelenk trug. Ein sympathischer Typ verwickelte ihn in ein Gespräch – ein paar Sekunden nur. «Wer es nicht erlebt hat, glaubt kaum, dass einem jemand unbemerkt die Uhr vom Handgelenk rauben kann», sagt er.

Hausrat- oder Wertsachenversicherung?

Wertsachen können bis zu einem Einzelwert von CHF 20'000 in die Hausratpolice mit dem Zusatz «besondere Wertgegenstände» eingeschlossen werden. Für Uhren mit einem höheren Wert gibt es die separate Wertsachenversicherung.

Gut zu wissen: Wer die Uhr nicht mit der Hausratversicherung abdecken will oder keine Hausratversicherung hat, kann jede Uhr – auch solche mit einem Wert unter CHF 20'000 – mit einer Wertsachenversicherung absichern.

Wert von Luxusuhren regelmässig prüfen

Meist ist der bezahlte Preis – je nachdem der Katalogpreis – versichert. Wer eine Uhr beispielsweise erbt und den Wert nicht kennt, muss sich bei einem offiziellen Händler der Marke ein Zertifikat ausstellen lassen auf dem der Marktwert der Uhr vermerkt ist. Aufgepasst: Da gerade Liebhaberstücke oder Sondereditionen sehr schnell an Wert gewinnen, empfiehlt es sich, den Wert der versicherten Uhren regelmässig zu prüfen und je nachdem die Versicherung anzupassen.

Der Helvetia Kundenberater bezahlte einst für seine neue Rolex CHF 12'200, der Katalogpreis beträgt CHF 14'400. Diese Uhr hat inzwischen an Wert zugelegt. Er versichert sie darum für CHF 18'900.

Damit die Schadenabteilung einen Verlust, einen Diebstahl oder eine Beschädigung rasch regeln kann, empfiehlt es sich, folgende Dokumente bei Helvetia zu hinterlegen:

• die Rechnung der Uhr, bzw. Zertifikate über den Marktwert
• das Zertifikat, das die Echtheit der Uhr bestätigt
• diverse Fotos der Uhr aus verschiedenen Perspektiven, die Uhr alleine aber auch getragen am Handgelenk