Notre client aime les montres peu ordinaires. Il possède des modèles uniques, notamment de Rolex, et une IWC. Sa préférée du moment est une Rolex Daytona en or blanc, munie d’un bracelet en caoutchouc. «Je suis fasciné par la fabrication, l’esthétique et l’histoire d’une montre», déclare-t-il. Il possède aujourd’hui six spécimens, mais l'un d'entre eux avait soudain disparu.
Récemment, pendant un séjour à Kiev, il flânait le soir avec sa famille dans une fête de rue. Une demi-heure après avoir encore regardé l'heure, il découvrit avec horreur qu'il ne portait plus sa montre IWC au poignet. Envolée! L’habileté des voleurs est incroyable.
Il a assuré ses montres de luxe auprès d'Helvetia. Il a suffi d’un appel à son conseiller pour que le sinistre soit immédiatement pris en charge. Ce dernier connaît le scénario. Il a vécu la même chose l’été dernier à Biarritz lors de la Fête de Bayonne avec sa Rolex GMT Master Pepsi – la montre qu'il portait au poignet depuis 25 ans. Un type sympathique l’a mêlé à une conversation seulement quelques secondes. «Tant qu’on ne l’a pas vécu, on ne peut pas imaginer avec quelle adresse quelqu’un est capable de dérober la montre sur le poignet», dit-il.
Les objets de valeur jusqu'à une valeur unitaire de CHF 20'000 peuvent être inclus dans l'assurance inventaire du ménage avec l'ajout «objets de valeur particuliers». Pour les montres d'une valeur supérieure, il existe l'assurance distincte objets de valeur.
Bon à savoir: si vous ne voulez pas couvrir la montre avec votre assurance inventaire du ménage ou si vous n'avez pas d'assurance inventaire du ménage, vous pouvez couvrir n'importe quelle montre – même celles qui valent moins de CHF 20'000 – avec une assurance objets de valeur.
La plupart du temps, l’assurance couvre le prix payé, sur la base du prix catalogue. Une personne qui par exemple hérite d’une montre dont elle ne connaît pas la valeur devrait obtenir un certificat auprès d’un distributeur officiel de la marque mentionnant la «valeur du marché» de la montre. Attention: étant donné que les pièces de collection ou les éditions spéciales en particulier prennent très vite de la valeur, il convient de vérifier régulièrement la valeur des montres assurées et d’adapter l’assurance en conséquence.
A l'époque, le conseiller clients d'Helvetia avait payé CHF 12'200 sa nouvelle Rolex. Le prix catalogue est de CHF 14'400. Cette montre a entre-temps pris de la valeur. Il l'assure donc pour CHF 18'900.
Pour permettre au service des sinistres de régler rapidement une perte, un vol ou un dommage, il est conseillé de déposer les documents suivants auprès d'Helvetia: