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Points importants pour un déménagement réussi.

L’essentiel en bref
Déménager n’est pas chose facile. C’est pourquoi une planification minutieuse est essentielle et pour garder une vue d’ensemble, on utilisera avec profit des check-lists. Qu’en est-il de la couverture d’assurance? Helvetia donne des conseils pour un déménagement serein.

Tenir une check-list pour planifier le déménagement bien à l’avance

Aussi grande que puisse être la joie d’emménager dans le nouvel appartement ou la nouvelle maison, il faut savoir s’organiser. Certaines questions d’importance doivent être aussi réglées à l’avance: Quel est le bon moment? À qui demander de l’aide? À quel moment organiser la réexpédition du courrier ou signaler le changement d’adresse? Une check-list de déménagement comme celle proposée par Comparis.ch permet de n’oublier aucun point important.

Déménager avec une entreprise de déménagement professionnelle

Assurez-vous que l’entreprise de déménagement a une assurance responsabilité civile d’entreprise. Elle la protège lorsque le personnel cause des dommages matériels ou corporels. Il est également responsable des dommages qui surviennent dans les bâtiments d’habitation, par exemple une rayure sur le parquet. Vérifiez également les conditions de stationnement avant la date du déménagement afin d’éviter d’éventuelles complications ou des coûts supplémentaires.

Bon à savoir

Ne laissez pas vos caisses de déménagement et le mobilier sans surveillance, vous n’êtes pas à l’abri d’un vol. Sachez qu’un vol sur la voie publique, par exemple sur le trottoir ou dans une camionnette ouverte, n’est couvert que si vous avez inclus le complément pour vol hors du domicile dans votre assurance ménage

Déménager soi-même: conseils pour louer un véhicule

Si vous louez un véhicule pour déménager, faites un état des lieux minutieux des défauts pour éviter que ceux découverts par la suite vous soient imputés à tort. Les dommages au soubassement, aux roues ou au toit passent souvent inaperçus.

Lisez attentivement les conditions de location, notamment l’étendue de l’assurance. Si vous subissez un dommage au véhicule de location, celui-ci est généralement couvert par l’assurance du loueur. Toutefois, le contrat prévoit toujours l’application d’une franchise. En fonction des assurances dont vous disposez, c’est votre assurance responsabilité civile privée ou l’assurance assistance pour véhicules à moteur qui la prend en charge.

Les dommages à des tiers sont couverts par l’assurance véhicules à moteur obligatoire du détenteur du véhicule.

Vérifier la somme d’assurance

L’emménagement dans un nouveau logement donne envie d’acheter de nouveaux meubles. Le déménagement est l’occasion de contrôler si la somme d’assurance inventaire du ménage doit être adaptée, à plus forte raison si le nouveau logement est très différent du précédent. Si vous ne le faites pas, vous risquez la sous-assurance et cela signifierait que vous n’aurez pas le remboursement de la valeur totale de l’inventaire du ménage en cas de sinistre.

Assurance inventaire du ménage. On est chez soi là où on se sent en sécurité.

Protéger le mobilier: vérifiez si la somme assurée par votre assurance ménage est encore adaptée.

Vos questions. Nos réponses.

Nos conseillères et conseillers clients vous offrent un aperçu des questions fréquemment posées. Posez-nous vous aussi votre question. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Nicole, K. (23), Luzerne

Quand dois-je annoncer mon changement d’adresse à mon assurance?

Informez votre assurance à l’avance de votre changement d’adresse. En règle générale, la couverture d’assurance est ainsi fournie pendant 30 jours dans l’ancien comme dans le nouveau logement. Si vous changez de canton, vous devez demander une attestation à votre assureur auto dans les 14 jours suivant le déménagement et aller chercher les nouvelles plaques de contrôle au service des automobiles du nouveau canton.

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Sandro Heer

Responsable de team

Lars S. (26), St. Saint-Gall

Qui est responsable si mon téléviseur se casse lors du déménagement?

Si le téléviseur est cassé à la suite d’une maladresse d’un employé, c’est l’entreprise de déménagement qui est responsable. Si c’est vous qui avez commis la maladresse, votre assurance ménage vous rembourse le remplacement ou la réparation, à condition que vous ayez pris l’option «all risks». Si l’appareil est renversé par un collègue qui vous aide amicalement, ce sera son assurance responsabilité civile privée qui couvrira les dommages, à condition qu’elle comprenne les travaux bénévoles. Les objets endommagés sont alors assurés à leur valeur actuelle. Pour prévenir les dommages, on a toujours intérêt à bien emballer le mobilier. 

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Alain Titz

Conseiller Clients

Lena H. (28) Berne

Que faire si une amie se blesse lors du déménagement?

Si votre amie se blesse en vous aidant bénévolement, c’est son assurance-accidents qui est compétente. Toutefois, si vous rémunérez les personnes qui vous aident, il faudrait également conclure une assurance-accidents pour ces dernières.  

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Cristina Rychen

Conseillère Clients

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