Une attestation d’assurance confirme aux autorités que vous avez conclu une assurance responsabilité civile pour votre véhicule – elle est obligatoire en Suisse.
Afin d’établir les attestations d’assurance, il nous faut une liste à jour des véhicules, peu avant le début du contrat. Veuillez l’envoyer par courriel à la personne chargée de votre dossier. Nous adressons ensuite l’attestation directement au Service des automobiles compétent et nous vous en envoyons simultanément une copie.
Une fois que le Service des automobiles a reçu l’attestation d’assurance, vos véhicules peuvent être immatriculés. Vous recevrez ensuite le permis de circulation, sur lequel figure votre compagnie d’assurance.
Dès que le Service des automobiles confirme l’immatriculation de votre véhicule, nous établissons votre police d’assurance et vous l’envoyons.
Si un nouveau véhicule vient s’ajouter à votre flotte, vous devez le faire immatriculer auprès de l’office de la circulation routière. Vous aurez besoin pour ce faire d’une attestation d’assurance prouvant que vous êtes bien titulaire d’une assurance responsabilité civile. Vous pouvez demander la preuve d’immatriculation directement par courriel. Helvetia n’a pas besoin d’autres informations. Votre nouveau véhicule est automatiquement ajouté au contrat et bénéficie de la couverture dès l’encaissement.
La même règle s’applique pour un véhicule suspendu. Là aussi, nous n’avons pas besoin d’informations supplémentaires. Votre contrat est automatiquement mis à jour.
Vous économisez ainsi des tâches administratives et votre contrat d’assurance est systématiquement tenu à jour.
Pour remédier à la hausse des coûts des pièces de rechange, à l’inflation et aux difficultés d’approvisionnement, une approche proactive est nécessaire. Alors que les systèmes modernes d’assistance à la conduite peuvent prévenir les accidents, ils augmentent également les frais de réparation. Il est donc important de vérifier régulièrement votre couverture d’assurance et de l’adapter aux conditions du marché.
Déclarez votre sinistre très facilement en ligne. Une personne de contact dédiée vous accompagne ensuite tout au long du processus et se tient à votre disposition pour toute question.
Un·e spécialiste procède à une expertise des dommages subis par votre véhicule afin d’en déterminer le montant exact.
Option 1: réparation dans un garage partenaire d’Helvetia. Vous bénéficiez de prestations de service gratuites, y compris d’une voiture de remplacement et d’une garantie à vie.
Option 2: réparation dans un atelier de votre choix.
Option 3: versement d’un montant convenu en cas de renonciation à la réparation.
Votre personne de contact reste joignable pour toute question pendant toute la durée du processus, jusqu’à ce que le cas soit clôturé.
L’assurance flotte de véhicules vous protège en Suisse, dans la Principauté de Liechtenstein, dans les États d’Europe, ainsi que dans les États non européens riverains de la Méditerranée et sur les îles méditerranéennes.
Au début de chaque année d’assurance, Helvetia prélève une prime provisoire pour l’année d’assurance correspondante. Les primes minorées ou majorées résultant des mutations de véhicules durant l’année d’assurance sont décomptées pour la totalité des véhicules au cours du premier trimestre de l’année suivante.