Portrait und Strategie

Heute sind wir die führende Schweizer Allbranchenversicherung in der Schweiz. Im Segment Europa mit den Ländern Deutschland, Italien, Österreich und Spanien verfügt Helvetia über fest verankerte Marktpositionen für überdurchschnittliches Wachstum. Europa ist das zweite starke Standbein des Konzerns. Über das Segment Specialty Markets haben wir weltweite Marktzugänge in ausgewählten Nischen. In diesem Segment bietet Helvetia massgeschneiderte Spezial- und Rückversicherungsdeckungen an. Die Markteinheit Frankreich fungiert als fokussierte Transportversicherungsspezialistin und belegt in diesem Bereich im Markt eine starke Nummer-2-Position.

1. Angebot

Wir verfügen über einen ausgewogenen Geschäftsmix zwischen Leben- und Nicht-Lebengeschäft und damit verbundenen Dienstleistungen.

2. Märkte

Mit einem starken Heimmarkt und einer profitablen Präsenz in ausgewählten europäischen Ländern sind wir breit aufgestellt. Darüber hinaus sind wir mit ausgewählten Spezialversicherungen international tätig.

3. Kunden

Unser Fokus liegt auf Privatkunden sowie kleineren und mittleren Unternehmen. In ausgewählten Branchen (z.B. Berufliche Vorsorge Schweiz oder Specialty Lines) versichern wir auch Grossunternehmen.

4. Erlösquellen

Wir diversifizieren unsere Erlösquellen mit dem Aufbau neuer Geschäftsmodelle wie zum Beispiel Ökosystemen («Home» in der Schweiz, «Health» in Spanien) oder Anlagelösungen (Helvetia Asset Management).

Die Versicherungsbranche wird als kompliziert wahrgenommen. Wir wollen die Versicherungswelt einfach zugänglich und besser verständlich machen – nicht immer ein einfaches Ziel. Umgesetzt wird der neue Auftritt mit Dreiklängen. Klare Schlagworte, schwarz auf weiss, rufen Bilder hervor. Die Art der Botschaft ist Teil der Botschaft − unsere Dreiklänge vermitteln Einfachheit. Wir möchten agil, innovativ und kundenzentriert handeln und einfache, klare Lösungen bieten: «einfach. klar. helvetia» eben.

Mit mehr als 160 Jahren Geschichte hat Helvetia einen weiten Weg hinter sich – doch ihr Daseinszweck ist und bleibt auch in Zukunft der Gleiche: Wir möchten es unseren Mitmenschen in allen Lebenslagen ermöglichen, Chancen wahrzunehmen und Risiken zu minimieren. Egal, ob bei der Gründung einer Familie oder eines Unternehmens, beim Antritt einer grossen Reise oder beim Bau eines Hauses: Helvetia ist für ihre Kundinnen und Kunden da, wenn es darauf ankommt.

Wir differenzieren uns im Markt über die Kunden-Convenience und die Einfachheit unserer Produkte und Dienstleistungen. Das tun wir seit jeher mit Vertrauen, Dynamik und Begeisterung.

Unser Selbstverständnis ist es, für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein, wenn es darauf ankommt. Um diesem gerecht zu werden, wollen wir die beste Partnerin für finanzielle Sicherheit sein sowie Massstäbe bei der Kunden-Convenience setzen und an den Orten präsent und erreichbar sein, an denen ein Kundenbedürfnis entsteht. Dabei verstehen wir uns nicht nur als Versicherungsunternehmen:

• Wir wollen die beste Partnerin für alle unsere Kunden und unsere Kooperationspartner rund um das Thema finanzielle Sicherheit sein, d.h. auch bei der Vorsorgeplanung und Vermögensverwaltung.
• Wir wollen Massstäbe setzen bei der Einfachheit unserer Produkte und Dienstleistungen: Das heisst, unseren Kundinnen und Kunden am schnellsten und am einfachsten zu ihrer passgenauen Lösung verhelfen.
• Wir wollen überall und jederzeit präsent sein.