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Sustainable Business Conduct

Als Versicherungsunternehmen sind wir in hohem Masse vom Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden abhängig. Deshalb haben wir hohe Ansprüche an das Verhalten unserer Mitarbeitenden und Vertriebspartner, und schützen Geschäfts- und Kundendaten durch eine moderne IT-Infrastruktur.

Geschäftsethik und Compliance

Um Gesetzesverstössen und Reputationsschäden vorzubeugen, sind klare Regeln für alle Mitarbeitenden sowie für alle selbständigen und exklusiv für uns tätigen Vertriebspartner erforderlich. Gleichzeitig haben wir mit unserer Geschäftsethik (Business Ethics) einen positiven sozialen Impact, basierend auf starken ethischen Prinzipien und einem robusten Compliance Framework.

Mit dem Compliance-Management-System sorgen wir für die Einhaltung von gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen und internen Regeln. Es umfasst die Tätigkeiten der Compliance-Stellen der Gruppe und jene innerhalb der Ländermärkte und die dazugehörige Compliance-Governance.

Code of Conduct

Der Code of Conduct ist Ausdruck unserer unternehmerischen Verantwortung und Unternehmenskultur. Er enthält die grundlegenden ethischen Prinzipien und Verhaltensweisen, welche wir von unseren Mitarbeitenden bei der Ausführung ihrer Aufgaben erwarten. Damit bildet er bezüglich Verhalten der Mitarbeitenden das regulative Fundament für die Einhaltung von Vorschriften sowie ethischen Standards. Zugleich definiert er, wie wir Nachhaltigkeitsfaktoren im Geschäftsalltag in unserem Verhalten unter allen Gesichtspunkten korrekt berücksichtigen. Der Code of Conduct ist für alle Geschäftseinheiten der Helvetia Gruppe in der Schweiz und im Ausland verbindlich und auf sämtliche Tätigkeitsbereiche anzuwenden.

Code of Conduct für Lieferanten

Um den Lieferanten klar und transparent aufzuzeigen, welche Erwartungen an eine Zusammenarbeit gestellt werden, verfügt Helvetia über einen «Vendor Code of Conduct». Er bildet die verhaltensrelevanten Themen für die Zusammenarbeit mit Lieferanten ab und basiert auf unserer gruppenweit gültigen Einkaufspolitik, in welcher Nachhaltigkeit als wesentliches Kriterium für die Beurteilung von Lieferanten und Einkäufen definiert ist. Der «Vendor Code of Conduct» orientiert sich insbesondere an den Grundsätzen des UN Global Compact, zu deren Umsetzung wir uns verpflichtet haben. So sind Standards zum Schutz der Umwelt und der Menschenrechte, zur Einhaltung menschenwürdiger Arbeitsbedingungen und zum Kampf gegen Korruption darin festgehalten. Auch die Verhinderung von Diskriminierung, die Einhaltung des Kartellrechts und die Respektierung von Sanktionen gehören zu unseren gruppenweit gültigen Verhaltensregeln im Einkauf.

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«Verantwortungsvolles Handeln ist entscheidend, um die gute Reputation von Helvetia immer und immer wieder zu bestätigen.»
Dr. Thomas Schmuckli – Präsident des Verwaltungsrats

Unternehmenssicherheit

Zwei wichtige Schwerpunkte zur Realisierung eines Sustainable Business Conduct sind die Sicherstellung von Unternehmenssicherheit und Datenschutz. Die Vorgehensweise aus Sicht Nachhaltigkeit zu beiden Schwerpunkten beschreiben wir im Flyer «Sustainable Security & Data Protection Approach».

Mit unserem Konzept der integralen Sicherheit verfolgen wir einen proaktiven, ganzheitlichen Ansatz, um unsere Vermögenswerte, einschliesslich Kundenbeziehungen, vor Cyber-Bedrohungen zu schützen, die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften zu gewährleisten und die Kontinuität der Geschäftstätigkeit sicherzustellen.

Unsere Best Practices zur Gewährleistung der Unternehmenssicherheit beinhalten regelmässige Überprüfungen und Kontrollen, kontinuierliche Sicherheitsschulungen und eine moderne Informationstechnologie. Der Flyer «Vertrauen schaffen mit Unternehmenssicherheit» beschreibt zudem ausführlich das Unternehmenssicherheits-Framework der Helvetia Gruppe entlang des Modells der «Three Lines of Defense».

Three Lines of Defense-Modell

Das Three Lines of Defense-Modell ist ein Rahmenwerk für das Risikomanagement, das in der Finanz- und Versicherungsbranche weit verbreitet ist. Es gilt als Eckpfeiler einer guten Unternehmensführung und wird von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) befürwortet. Es besteht aus drei Linien oder Gruppen von Personen, die zusammenarbeiten, um die Risiken im Unternehmen zu verwalten.
Datenschutz

Im digitalen Zeitalter hat der Umgang mit Daten eine sehr hohe Bedeutung. Der Aspekt der digitalen Sicherheit und damit auch des Datenschutzes ist für unsere Kundinnen und Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeitenden von enormer Bedeutung. Eine Vernachlässigung dieser Dimension kann zu schwerwiegenden negativen Auswirkungen führen. Wir minimieren das Risiko von Datenpannen, indem wir alle Mitarbeitenden regelmässig gezielt auf Compliance- und Datenschutzthemen schulen und die Daten unserer Kundinnen und Kunden durch eine moderne IT-Infrastruktur schützen.

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