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Informativa Privacy App e Piattaforme Elettroniche (art. 13 Regolamento 679/2016)

Di seguito potrai trovare le principali informazioni sull’applicazione per dispositivi mobili HELVETIA4U (di se-guito l’"App"), le credenziali uniche "HelvetiaID", l'Area Riservata "MyHelvetia" (di seguito "MyHelvetia") la Web App "Selly" (di seguito "Selly") i siti web collegati ed altre piattaforme, complessivamente definite, per semplicità, le "Piattaforme Elettroniche" ed i trattamenti di dati personali ad esse riferiti, fornite ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale sulla protezione dei dati personali n. 679/2016 ("GDPR") e an-che ai sensi di quanto previsto dal Parere 02/2013 WP 202 sulle applicazioni per dispositivi intelligenti adot-tato dal Gruppo dei Garanti privacy europei il 27 febbraio 2013 (di seguito il "Parere").

Identità e recapiti del Titolare del trattamento

Con riferimento ai trattamenti illustrati nella presente Informativa, le società del Gruppo Helvetia indicate di seguito sono Contitolari del trattamento, decidendo congiuntamente tra di loro le finalità, le modalità e le misure di sicurez-za dei trattamenti che si svolgono mediante la App (compresa la relativa piattaforma elettronica mobile).

Helvetia Compagnia Svizzera d'Assicurazioni SA – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia avente sede in Milano, Via G.B. Cassinis 21, società autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con Decreto di ricognizione del Ministero dell’Industria, Commercio e Artigianato del 26/11/1984 - pubblicato sul sup-plemento n. 2 G.U. n. 357 del 31/12/1984, e con Provvedimento Isvap n. 00757 del 19/12/1997 – pubblicato su G.U. n. 298 del 23/12/1997, sottoposta alla vigilanza dell’IVASS, iscritta all’Albo Imprese di Assicurazione n. 2.00002 ed all’Albo dei Gruppi Assicurativi n. 031, Registro delle Imprese di Milano R.E.A. n. 370476, Partita IVA 01462690155, capitale sociale franchi svizzeri 82.621.900 CHF i.v. – e-mail di contatto generale: info@helvetia.it – email generale per la ricezione di comunicazioni relative a privacy e dati personali è privacy@helvetia.it – PEC e domicilio digitale: helvetia@actaliscertymail.it.

Helvetia Italia Assicurazioni S.p.A. con sede legale in Milano, via G.B. Cassinis 21, società autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa e riassicurativa con Decreto di ricognizione del Ministero dell’Industria, Com-mercio e Artigianato del 20/06/1986 – G.U. n. 148 del 28/06/1986, sottoposta alla vigilanza dell’IVASS, iscritta all’Albo Imprese di Assicurazione n. 1.00062 ed all’Albo dei Gruppi Assicurativi n. 031, Registro delle Imprese di Milano R.E.A. n. 865966, Partita IVA 07530080154, capitale sociale € 15.600.000,00 i.v., società con socio uni-co soggetta a direzione e coordinamento di Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni SA – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia – e-mail di contatto Info@helvetia.it – email generale per la ricezione di comunica-zioni relative a privacy e dati personali privacy@helvetia.it – PEC e domicilio digitale: helvetiaitalia@pec.helvetia.it.

Helvetia Vita S.p.A. con sede legale in Milano, via G.B. Cassinis 21, società autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con Provv. Isvap n. 1979 del 4/12/2001 – pubblicato su G.U. del 12/12/2001 n. 288, sottoposta al-la vigilanza dell’IVASS, iscritta all’Albo Imprese di Assicurazione n. 1.00142 ed all’Albo dei Gruppi Assicurativi n. 031, nel Registro delle Imprese di Milano R.E.A. n. 1882793, Partita IVA 03215010962, capitale sociale € 47.594.000,00 i.v., società con socio unico soggetta a direzione e coordinamento di Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni SA – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia, e-mail di contatto info@helvetia.it – email generale per la ricezione di comunicazioni relative a privacy e dati personali privacy@helvetia.it – PEC e domicilio digitale: helvetiavita@actaliscertymail.it.

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RDP – DPO)

Sempre come richiesto dalle Linee Guida sul Responsabile della Protezione dei dati Personali (RDP/DPO) WP243/2016, si forniscono inoltre gli estremi di contatto del Responsabile della protezione dei dati (RPD – DPO). Si specifica, come consentito dalle Linee Guida sul Responsabile della Protezione dei dati Personali (RDP/DPO) WP243/2016, che la sola e-mail è il recapito dedicato del DPO (si possono alternativamente indicare o una e-mail dedicata o un numero telefonico dedicato del DPO). Quanto al numero telefonico indicato in via generica, da que-sto l’utente può comunque essere rapidamente messo in contatto con il RPD.

Recapito/ indirizzo: Via G.B. Cassinis 21 – 20139 Milano
Numero di telefono: +39 02.5351.1
Fax: 02.5351.969
E-mail dedicata del DPO: privacy@helvetia.it

Informazioni sulla contitolarità dei trattamenti mediante App condivisa dalle società del Gruppo Helvetia. Punto unico di contatto per gli interessati. Come ottenere il contenuto essenziale dell’accordo di riparto interno delle responsabilità tra i Contitolari Helvetia

L’articolo 26 del GDPR prescrive ai contitolari del trattamento di determinare in modo trasparente, mediante un accordo interno, le rispettive responsabilità, con particolare (ma non esclusivo) riferimento a come (e verso quale contitolare) gli interessati possono esercitare i loro diritti sui dati che li riguardano e a quale contitolare è affidato il compito di rilasciare all’interessato l’Informativa sul trattamento.
Inoltre, il contenuto essenziale dell'accordo con il quale i contitolari ripartiscono al loro interno le responsabi-lità operative va messo a disposizione dell'interessato.

Si informa l’interessato che con specifico riferimento ai trattamenti dei suoi dati personali come implicati dalla operatività della Applicazione per dispositivi mobili "Helvetia4U" di seguito "App", delle "Piattaforme Elettroniche" – nello specifico: area riservata "MyHelvetia", Web App di preventivazione ed emissione di-retta di polizze assicurative "Selly" e sito web "helvetia.it" – e delle credenziali uniche "HelvetiaID" e se-condo quando illustrato in questa Informativa:

Helvetia Compagnia Svizzera d'Assicurazioni SA – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia è la società del Gruppo Helvetia che in base all’accordo di riparto interno è stata individuata come quella che anche per conto delle altre società Helvetia Italia Assicurazioni S.p.A. ed Helvetia Vita S.p.A.: 1) rilascia l’Informativa sul trattamento dei dati e 2) assume il ruolo di punto unico di contatto presso il quale – ai recapiti sopra indicati – gli interessati possono esercitare senza formalità i loro di-ritti come riconosciuti dal GDPR. Di seguito, per brevità, per “Helvetia” si intenderà – in generale - tutti i contitolari qui indicati e – in particolare – la società Helvetia Compagnia Svizzera d'Assicura-zioni SA – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia nel suo ruolo di società contitolare che anche in nome, per conto e nell’interesse degli altri contitolari del trattamento adempie agli obblighi informativi e a quelli più in generale previsti dal GDPR;
il contenuto essenziale dell'accordo con il quale i contitolari hanno ripartito al loro interno le respon-sabilità operative connesse all’osservanza del GDPR per quanto riguarda i trattamenti condivisi di da-ti personali implicati dalla operatività della App, delle Piattaforme Elettroniche e dell'HelvetiaID è di-sponibile facendone richiesta al DPO Helvetia, senza formalità, scrivendo una e-mail a: priva-cy@helvetia.it;
indipendentemente da quanto precede, l'interessato può comunque esercitare i propri diritti nei con-fronti di e contro ciascun titolare del trattamento: per tale motivo e a tal fine sono riportati gli specifici recapiti di tutti i contitolari del trattamento (i cui riferimenti e contatti sono perciò autonomamente ri-portati nel relativo paragrafo più sopra);
per alcuni trattamenti specificati in questa Informativa, le società del Gruppo Helvetia agiscono come autonomi Titolari del trattamento dei dati dell’interessato e non in contitolarità. In particolare, questo può accadere quando mediante Piattaforme Elettroniche o App un contraente stipula una specifica polizza e un rapporto contrattuale con una delle società offerenti, oppure quando tramite App o diret-tamente dall'area riservata dispositiva MyHelvetia l'utente titolare di uno o più contratti assicurativi con le singole compagnie effettua operazioni per la gestione del proprio rapporto contrattuale o con-sulta la propria posizione e la documentazione ad essa inerente. In questi casi l’interessato dovrà dunque rivolgersi alla società Helvetia di volta in volta pertinente (perché controparte del contratto o del servizio), ai recapiti sopra riportati, per l’esercizio dei suoi diritti sui dati che lo riguardano o per qualsiasi ulteriore necessità.

Quadro generale di insieme dei trattamenti e delle conseguenze sulla sfera giuridica dell’interessato.

Le Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017 emanate dal Gruppo dei Garanti privacy UE richie-dono di fornire agli interessati, in prima battuta, un quadro di insieme delle conseguenze e dell’impatto sulla sfera dell’interessato dei trattamenti più delicati. Tra tali trattamenti, implicati dalla circostanza che l’interessato accede ed utilizza i servizi messi a disposizione dalle Piattaforme Elettroniche, anche tramite la creazione di un HelvetiaID, scarica e utilizza la App ed utilizza particolari servizi ed opzioni della App, pos-sono citarsi i seguenti. Ovviamente, ciascuno dei trattamenti menzionati di seguito – e sempre che siano effet-tivamente svolti, in quanto attivabili opzionalmente – sarà nel caso basato sulla idonea base di legittimità del trattamento previamente individuata da Helvetia (ad es., il consenso preventivo e informato fornito dall’interessato):

la mera conservazione nella App dei profili Utenti che Helvetia riceve dall’autonomo Titolare del trat-tamento Octo Telematics S.p.A. quale fornitore di apparati e dispositivi di tipo blackbox/event data re-corder specificatamente installati su richiesta dell’interessato a seguito dell’acquisto di particolari servi-zi e che consentono di monitorare e profilare – con trattamenti svolti esclusivamente da Octo Telematics – lo stile di guida dell’interessato o altre abitudini e comportamenti (es.: elenchi di viaggi effettuati, luo-ghi visitati, ecc.); si specifica che Helvetia si limita a mettere a disposizione direttamente all’interno del-la App i profili ricevuti da Octo Telematics S.p.A. per i clienti che hanno acquistato prodotti con abbi-nato un dispositivo Octo (Home box o Blackbox) senza che Helvetia proceda in alcun modo a profilare direttamente gli interessati o a utilizzare i dati di profilazione per finalità diverse dalla mera conserva-zione dei dati e la loro messa a disposizione dell’interessato all’interno della App;
i trattamenti che ai fini di quotazione di rischi complessi o di rilascio, su richiesta dell’interessato, di specifici preventivi su polizze possono comportare la raccolta e il trattamento di dati di carattere estre-mamente personale o di tipo valutativo o di scoring nonché lo svolgimento di attività predittive;
i trattamenti di dati personali effettuati mediante interconnessione, combinazione o raffronto di infor-mazioni.

I trattamenti di particolare delicatezza sopra elencati hanno come conseguenza – ove effettivamente svolti a seguito della richiesta degli interessati – di evidenziare aspetti e profili della sfera più intima degli interessati (come, ad esempio, i profili di rischio, le scelte e gli stili di vita, il comportamento e le abitudini).

Categorie di interessati e di dati personali oggetto di trattamento nell’ambito dell'operatività dell'App e delle Piattaforme Elettroniche.

A seconda della tipologia di utilizzatore delle Piattaforme Elettroniche e della App, è possibile individuare al-cune categorie generali di Utenti, ai quali sono collegate le categorie di dati che seguono.

L’utente Guest è l’utente che naviga tra le varie sezioni e i vari servizi offerti dalle Piattaforme Elettroniche e dalla App che non richiedono registrazione o autenticazione. Per questa categoria di Utenti le Piattaforme Elettroniche la App non richiedono di inserire informazioni direttamente identificative né raccoglie dati tecnici dal dispositivo dell’utente da associare ad altri ai fini della identificazione dell’utente.

L’utente Guest può, senza che siano raccolti suoi dati personali idonei a identificarlo o a renderlo identificabi-le (dal momento che Helvetia non può associare i dati ad altre informazioni) esplorare i contenuti sulle Piatta-forme Elettroniche - con l'esclusione di MyHelvetia per cui è richiesta l'autenticazione in quanto area riservata per i clienti Helvetia - e la App anonimamente e visualizzare, senza poterne fruire, i servizi offerti dalle stesse e dalla App, tra cui: contenuti informativi (es.: pagine relative ai prodotti assicurativi o iniziative commerciali; area "Esplora" dell'App); contenuti ludici (es.: quiz sulla conoscenza assicurativa), servizi di quotazione gra-tuita (es.: preventivazione per l'acquisto di micro-polizze tramite Selly); le offerte di prodotti e servizi di part-ners commerciali sulla sezione Marketplace dell'App (una mera vetrina online che non comporta trattamento di dati personali da parte di Helvetia ma semplici links a piattaforme dei partner commerciali).

Per poter fruire di altre funzionalità e servizi offerti dalla App (ad esempio, il servizio di notifica di allerta me-teo, per il quale è necessario fornire l’utenza telefonica per ricevere gli sms con gli alert) o finalizzare l'acqui-sto di polizze assicurative via App o su Selly, è necessario registrarsi e autenticarsi, creando un account c.d. “HelvetiaID”. In questo ambito, esistono due tipologie di Utenti, a seconda della quantità dei dati personali richiesti nella procedura di registrazione.

L’Utente Light effettua una registrazione indicando alcune informazioni personali (“Registrazione Soft”) per accedere a servizi e funzionalità della App riservati agli Utenti registrati, oltre a poter esplorare tutti i servizi e tutte le funzionalità della App e delle altre Piattaforme Elettroniche a disposizione dell’utente Guest. La Regi-strazione Soft implica che l’Utente Light indichi obbligatoriamente i seguenti dati personali: nome, cognome, genere, data di nascita, luogo di nascita, codice fiscale, luogo di residenza, indirizzo e-mail (necessario per la verifica e la conferma dell’account creato: nel rispetto del principio di proporzionalità e minimizzazione non sono richiesti in sede di registrazione entrambi i recapiti e-mail e numero di telefono cellulare, essendo la indicazione di quest’ultimo necessaria solo se l’utente che si registra richiede anche l’attivazione di servizi che prevedono notifiche via sms, come il servizio di allerta meteo). L’Utente Light, inoltre, può – facoltativamente – inserire una sua fotografia. Con il nucleo di dati appena indicati, l’Utente Light è in grado di ricevere funzio-nalità dei servizi della App come ad esempio: la ricezione di preventivi di polizze richiesti dall’utente, indica-zione delle agenzie Helvetia più vicine per l'acquisto di polizze; l’assistenza tecnica e assicurativa; la fruizio-ne del servizio carro attrezzi a tariffazione agevolata.

Successivamente alla registrazione, e rispetto al nucleo di dati personali sopra indicati, l’Utente Light deve fornire ulteriori dati laddove intenda utilizzare particolari servizi. Ad esempio, laddove voglia fruire del servi-zio carro attrezzi in casi di necessità via App, o dell’assistenza, può attivare sul proprio dispositivo la funzio-ne “Notifiche” nonchè le opzioni di geolocalizzazione del dispositivo. Resta inteso che, in caso di servizi resi da fornitori esterni, l'eventuale geolocalizzazione e trattamento dati saranno svolti direttamente dai fornitori, esternamente all'App, direttamente sul proprio sito web. Dovrà comunque indicare i dati di pagamento (dati relativi al mezzo di pagamento utilizzato, come ad esempio una carta di credito) nel caso debba pagare certi servizi richiesti (come ad esempio il carro attrezzi). L'Utente Light deve, inoltre, fornire il proprio numero di te-lefono mobile, qualora desideri usufruire del servizio di ricezione via SMS degli alert su eventi atmosferici.

Una terza Categoria di Utenti è quella rappresentata dall’Utente Full. L’Utente Full, oltre a poter fruire di tutti i servizi e di tutte le funzionalità della App e delle Piattaforme Elettroniche a disposizione dell’Utente Light effet-tua una registrazione completa al proprio account HelvetiaID indicando un numero più ampio di informazioni personali (“Registrazione Full”) per accedere a ulteriori servizi e funzionalità della App riservati agli Utenti che completano e dettagliano un particolare processo di registrazione e per finalizzare l'acquisto di micro-polizze tramite Selly. La Registrazione Full implica che l’Utente Full indichi gli stessi dati personali indicati dall’Utente Light (dunque: nome, cognome, genere, data di nascita, luogo di nascita, codice fiscale, luogo di residenza, indirizzo e-mail ed eventualmente numero di cellulare, in caso di attivazione di servizi SMS) ai qua-li si aggiunge la copia di un documento di identità che detto utente deve caricare, mediante upload, per poter accedere a taluni servizi, con particolare riferimento alla sottoscrizione di polizze assicurative. Per poter ac-quistare polizze a distanza è necessario essere Utenti Full o Clienti Helvetia (come di seguito individuati) dal momento che il riconoscimento e l'acquisizione del documento sono requisiti necessari per procedere. La nor-mativa assicurativa di settore richiede il riconoscimento del cliente/utente e l'acquisizione del documento di identità così come per le regole tecniche per l'utilizzo della Firma Elettronica qualificata – FEA che richiedono anche l’indicazione di un numero di cellulare per inviare il codice OTP da utilizzare come firma elettronica dei documenti di polizza.

Infine, una ulteriore categoria di Utenti è quella rappresentata dai c.d. Clienti Helvetia, che possono in primo luogo accedere alla propria area riservata dispositiva MyHelvetia nonché, ovviamente, fruire di tutti i servizi e di tutte le funzionalità di Selly e della App a disposizione dell’utente Guest, Light e Full. Questi Utenti sono i clienti che hanno in essere polizze attive con Helvetia e sono già registrati sull'area riservata MyHelvetia - myhelvetia.helvetia.it (il “Sito”) - avendo attivato l’account HelvetiaID sul Sito. I Clienti Helvetia accedono ai servizi e alle funzionalità della App tramite inserimento delle credenziali già usate per l'accesso all'Area Ri-servata sul Sito.

Per il primo accesso all'area riservata MyHelvetia, sia in caso di utente titolare di un HelvetiaID che in caso di nuova registrazione e creazione di HelvetiaID, è richiesto l'inserimento del numero di polizza Helvetia di rife-rimento. La procedura di registrazione di un nuovo HelvetiaID direttamente sul Sito prevede l'inserimento del codice fiscale, del numero di polizza e l'indicazione di una casella di posta elettronica valida. Nel caso in cui il contraente della polizza risultasse una persona giuridica e quindi non fisica, la registrazione deve esse-re necessariamente fatta dal soggetto, persona fisica, titolare (es. rappresentante legale) delle posizioni assi-curative indicate nell'Area riservata (contraente o aderente delle polizze stipulate con una Società del Gruppo Helvetia), a cui vengono inviate le credenziali di accesso che dovrà utilizzare in via esclusiva. Le Compagnie Helvetia non rispondono dell'utilizzo di tali credenziali da parte di soggetti non autorizzati.

Gli Utenti Guest, Light, Full possono ovviamente diventare – in base alla loro scelta – Clienti Helvetia. Gli Uten-ti Guest, Light, Full e i Clienti Helvetia sono di seguito unitariamente e complessivamente definiti come gli “Utenti”.

Finalità primarie e modalità del trattamento.

Le Piattaforme Elettroniche e l’App perseguono le seguenti finalità. Le modalità del trattamento sono: in via elettronica o comunque automatizzata.
Con particolare riferimento all'App:

Consentire il download e l’operatività dell’App

È possibile per qualsiasi utente effettuare il download dell’App e navigare al suo interno senza che sia neces-sario registrarsi o autenticarsi in altro modo. In questo caso (Utenti Guest) Helvetia non raccoglie o tratta dati identificativi né l’identità dell’utente mentre per quanto riguarda i dati tecnici del dispositivo, quali ad esempio codici identificativi univoci come IMEI, ICCID, IMSI, UDID, essi sono oggetto di temporaneo trattamento solo per scopi tecnici di installazione della App sul dispositivo dell’utente o per identificare il dispositivo dell’utente solo per la fase di fornitura di assistenza tecnica da remoto in caso di errori o malfunzionamenti, venendo tali informazioni tecniche cancellate dopo l’effettuazione delle rispettive operazioni di installazione o di assisten-za. Non sono inoltre utilizzate tecnologie di tracking del dispositivo in quanto tale, mentre è previsto – secon-do la vigente normativa e in conformità alla stessa, l’invio di cookies e tecnologie di identificazione on line secondo il prospetto sui cookies e l'Informativa Cookies reperibili nell'apposita sezione del sito helvetia.it. L’accesso al dispositivo dell’utente da parte di Helvetia per consentire l’installazione dell’App a seguito del download richiesto dall’utente persegue la finalità di consentire il download e la installazione dell’App e ri-scontrare la richiesta degli interessati di installazione sui dispositivi abilitati della App.

Consentire la registrazione alla App per la fruizione dei servizi riservati agli Utenti registrati

Dopo il download e l’installazione dell’App l’utente può scegliere come utilizzare la App e se registrarsi o meno per fruire di tutti i servizi e delle altre opzioni consentite dalla App agli Utenti registrati. Il processo di registrazione consiste nella compilazione di un modulo on line nel quale è richiesto all’utente di indicare talu-ni dati personali (a seconda, come visto sopra, che siano Utenti Light, Utenti Full o Clienti Helvetia) per l’attivazione di account e, ove previsto, di specifiche credenziali di autenticazione con le quali successivamen-te accederanno a tutte le aree e ai servizi della App riservati agli Utenti Light, Full e ai Clienti Helvetia. Quindi ulteriori finalità primarie del trattamento sono rappresentate dalla necessità di consentire l’espletamento delle richieste procedure di previa registrazione alla App e la creazione di un account nonché di consentire ai ge-stori della App la generazione e la successiva gestione tecnica e amministrativa (ivi incluse le finalità di forni-re supporto e assistenza tecnica su richiesta) dell’account, dei Client ID, dei codici di attivazione, delle pas-sword e similari credenziali di autenticazione così come creati nell'ambito del processo di registrazione. In tali finalità primarie e principali del trattamento dei dati dell’Interessato registrato rientrano anche quelle di consentirgli di accedere all’App per fruire di servizi on-line e di assistenza pre e post-contrattuale per la ge-stione di ogni profilo contrattuale, amministrativo, tecnico o legale conseguente.

Con riferimento ad App e Piattaforme Elettroniche:

Finalità precontrattuali e contrattuali

Il trattamento dei dati personali richiesti nell’ambito di specifici servizi assicurativi offerti mediante Piattaforme Elettroniche e la App e che l’Interessato è tenuto a indicare persegue le finalità di rendere possibile sia la sti-pula online di un contratto tra l’Interessato ed Helvetia, sia la gestione del rapporto contrattuale esistente tra l'interessato ed Helvetia a seguito della stipula di una polizza assicurativa (o più polizze).
Per “Gestione del Rapporto Contrattuale” si intende la gestione telematica dei rapporti assicurativi dei contraenti e degli aderenti mediante sistemi informatici, in particolare tramite accesso ad aree riservate.
All'interno dell'area riservata unica denominata MyHelvetia, accessibile anche tramite apposita sezione dell'App, l'Utente Full ha la possibilità (in conformità alla normativa di settore) di effettuare le seguenti opera-zioni:
a. il pagamento del premio assicurativo successivo al primo;
b. la richiesta di liquidazione del sinistro;
c. la richiesta di modifica dei propri dati personali;
d. la richiesta di riscatto;
e. la richiesta di sospensione della garanzia, se prevista dal contratto, e la relativa riattivazione.

I sistemi informatici consentono di ricevere i dati relativi ai rapporti assicurativi in essere, permettendo di con-sultare le seguenti informazioni:

coperture assicurative in essere;
condizioni contrattuali sottoscritte;
stato dei pagamenti dei premi e le relative scadenze;
per le polizze vita e per i prodotti d’investimento assicurativi, anche il valore di riscatto della polizza;
per i contratti unit linked e i contratti index linked, anche il valore della posizione sulla base della valo-rizzazione corrente delle quote o del valore di riferimento;
per i contratti di responsabilità civile per la circolazione dei veicoli a motore, anche l’attestazione sullo stato del rischio;
il/i nominativo/i e i relativi dati anagrafici, il codice fiscale e/o la partita IVA italiani o esteri, i recapi-ti, anche di posta elettronica, dei beneficiari o referenti terzi in caso di sottoscrizione di polizze vita;
l’eventuale sospensione della garanzia e relativa riattivazione.

Le singole Società Helvetia agiscono come autonomi Titolari del trattamento per quanto riguarda l'accesso ed utilizzo, tramite HelvetiaID dell'Area Riservata "MyHelvetia" per la consultazione e gestione digitale dei con-tratti assicurativi sottoscritti.

Per “Contratto” o “Finalità Contrattuali” si intende complessivamente, e a seconda dei casi:

a) la negoziazione e la stipula di uno o più rapporti contrattuali tra una delle Società Helvetia (che in tali casi agiscono come autonomi Titolari del trattamento che in tale sede e in detta qualità forniscono le idonee informazioni) e l’Interessato per l’acquisto di beni o servizi offerti dalle Società Helvetia come ad esempio: stipula online sulla App di particolari polizze (es.: quelle denominate “micropolizze” Tra-vel e Ski), fornitura di servizi aggiuntivi legati a beni già assicurati (come l’abitazione o l’automobile); ecc.;
b) la fornitura di servizi a pagamento, anche se non è prevista la stipula di contratti ma l’attivazione di obblighi giuridici di fornitura di un servizio richiesto dall’interessato, come ad esempio la fornitura di servizi di carro attrezzi a pagamento (per la quale le Finalità Contrattuali coprono anche i dati sulla ubicazione dell’interessato, ai fini della resa del servizio) da parte di Utenti (anche Guest) non registrati e/o titolari di contratti o polizze assicurative;
c) la fornitura di servizi, anche gratuiti, connessi a particolari funzionalità e opzioni della App (ivi inclusi servizi automatizzati o che si basano sulla profilazione), purchè specificatamente richiesti dall’utente;
d) l’adempimento e la gestione del contratto stipulato con l’Interessato, in ogni sua fase, ivi inclusa la ge-stione dei pagamenti e degli incassi; l’assistenza agli Utenti che la App rende disponibile via e-mail o telefono; l’accesso a servizi correlati a contratti assicurativi e polizze che possono essere attivati diret-tamente tramite la App da Utenti registrati o da Clienti Helvetia, come ad esempio: la visualizzazione del portafoglio polizze; l’assistenza autoveicoli gratuita per i titolari di polizza o a pagamento.

Inoltre, prima della conclusione o indipendentemente dalla conclusione del Contratto, il trattamento dei dati personali dell’Interessato persegue anche finalità precontrattuali, ogni qual volta l’Interessato contatta Helve-tia per richiedere e ottenere informazioni di qualsiasi tipo. In questi casi la finalità del trattamento è rappre-sentata dalla necessità di rispondere alle specifiche richieste dell’Interessato. Si intende per “Finalità Pre-contrattuali” qualsiasi trattamento svolto su Piattaforme Elettroniche, sulla App o mediante la App da Helve-tia per consentire agli Utenti (di qualsiasi tipo: Guest, Light e Full) e ai Clienti Helvetia:

a) di inoltrare richieste di quotazioni dei rischi, secondo le funzionalità, i servizi e le opzioni messe a dispo-sizione da Selly e dall’App (ivi inclusa la successiva comunicazione alla rete agenziale Helvetia, con reindirizzamento all’agente più vicino sulla base dei dati di geolocalizzazione);
b) di inoltrare richieste di attivazione dei servizi (es.: alert eventi atmosferici) o di assistenza, secondo le funzionalità, i servizi e le opzioni messe a disposizione dall’App, restando inteso che una volta attivati i relativi servizi richiesti, i trattamenti dei dati relativi sono coperti dalle Finalità Contrattuali.

In caso di preventivazione, negoziazione e stipula di uno o più rapporti contrattuali tra una delle Società Hel-vetia queste agiscono come autonomi Titolari del trattamento.

Base di legittimità del trattamento e obbligatorietà o meno del consenso per le finalità primarie.

Ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera (b) del GDPR, la base giuridica del trattamento per il perseguimento delle finalità sopra indicate è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione a rapporti contrattuali stipula-ti; di dare esecuzione a rapporti giuridici in cui Helvetia deve fornire i servizi richiesti, anche non contrattuali; di riscontrare le richieste ricevute dagli interessati in un ambito precontrattuale e similare, indipendentemente dalla effettiva stipula successiva.

Nell’ottica di massima trasparenza verso gli Utenti, si specifica che le Finalità Contrattuali coprono anche ta-luni trattamenti automatizzati, ivi inclusa la profilazione, dei dati degli Utenti che richiedono l’attivazione di specifici servizi, nei rigorosi limiti di seguito indicati. Quando gli Utenti richiedono l’attivazione di servizi che si basano su trattamenti automatizzati, ivi inclusa la profilazione, come ad esempio la richiesta di preventivi sulla base della profilazione di rischi complessi, la base di legittimità del trattamento è rappresentata dall’adempimento del servizio e dalla necessità di fornire il servizio (cioè lo specifico preventivo). In questo caso, si specifica che né Helvetia, né alcun terzo procederanno a utilizzare i dati derivanti dal trattamento (es.: la profilazione in sede di preventivi) per fini diversi da quello esclusivo di fornire agli Utenti il servizio ri-chiesto o i risultati connessi al servizio. In altri termini, i dati non saranno utilizzati per scopi diversi, come ad esempio basarsi sui profili realizzati per iniziative di comunicazione pubblicitaria mirata. In tali casi, come esplicitato al relativo paragrafo di questa Informativa riportato più oltre, l’unica base di legittimità è il con-senso libero, opzionale e informato degli Utenti.

In tutti tali casi sopra riportati non è necessario acquisire alcun consenso al trattamento da parte dell’utente a cui si riferiscono i dati personali.

Ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera (c) del GDPR, i dati anagrafici, di contatto, contrattuali e di paga-mento saranno altresì trattati anche per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per finalità civilistiche, amministrative, contabili e fiscali, come ad esempio nel caso di trattamento dei dati personali dell’interessato svolto nell'ambito delle attività di controllo di conformità degli adempimenti riferiti alla normativa antiriciclaggio, alla normativa di cui al Codice delle Assicurazioni (ivi incluse le Circolari, Provvedimenti e Regolamenti dell'IVASS applicabili) o nei casi di affidamento a terzi (fornitori specializzati), per finalità antifrode, dei controlli di veridicità sui documenti di riconoscimento, asso-ciati all'HelvetiaID, caricati dagli Utenti Full tramite App o altre Piattaforme Elettroniche per la stipula di polizze.

In tutti tali casi non è necessario acquisire alcun consenso al trattamento da parte dell’utente a cui si riferisco-no i dati personali.

Solo con riferimento all’accesso al dispositivo degli Utenti che effettuano il download della App, si specifica quanto segue. Nel caso dell’App – in base a quanto previsto dal menzionato Parere 02/2013 e dal Parere del Gruppo dei Garanti europei n. 9/2014 sulla raccolta di dati tecnici del e dal dispositivo, secondo quanto illustrato in questa informativa – è necessario acquisire il consenso per consentire a Helvetia di accedere al dispositivo dell’utente al solo fine di consentire l’installazione o la manutenzione della App a seguito del do-wnload (dati poi cancellati). Ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera (a) del GDPR e dell’articolo 122 del d.lgs. 30 Giugno 2003, n. 196 recante il Codice della privacy (“Codice della privacy”), il consenso in questi casi è prestato dall’utente attraverso l’azione positiva di cliccare sul bottone o link o altra icona per avviare il download e l’installazione sul proprio dispositivo dell’App. Un'azione positiva dell'utente prima che l'App venga scaricata e installata (ossia cliccare sul tasto "Installa" o similari) soddisfa infatti il requisito della ac-quisizione e manifestazione del consenso. Inoltre, gli Utenti hanno sempre la possibilità di revocare il proprio consenso in maniera semplice e non onerosa. Un interessato può revocare il consenso al trattamento dei dati anche disinstallando l’App con la conseguenza di eliminare tutti i dati personali in locale sul dispositivo (es-sendo non tecnicamente possibile la eliminazione dell’account sull’infrastruttura di rete che gestisce la App: in tali casi deve trasmettersi al punto unico di contatto individuato più sopra una richiesta di cancellazione ai sensi dell’articolo 17 del GDPR).

Quando le società Helvetia agiscono come autonomi Titolari del trattamento (per esempio perché stipulano in proprio polizze assicurative mediante la App), la circolazione infragruppo dei relativi dati è basata sul legit-timo interesse come richiamato dal Considerando 48 del GDPR (“I titolari del trattamento facenti parte di un gruppo imprenditoriale possono avere un interesse legittimo a trasmettere dati personali all'interno del gruppo imprenditoriale a fini amministrativi interni, compreso il trattamento di dati personali dei clienti”).

Le categorie di dati personali oggetto del trattamento per il perseguimento di tutte le finalità primarie sopra indicate sono rappresentate da dati personali comuni.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento.

In tutti i casi sopra illustrati – ed in base alla applicabile disciplina normativa di cui al GDPR – Helvetia co-municherà i dati personali ai seguenti destinatari esterni. Come richiesto dalle Linee Guida in materia di tra-sparenza WP 260/2017, ove il Titolare del trattamento scelga di indicare per categorie i destinatari dei dati, egli deve giustificare perché ritiene tale approccio corretto. In ogni caso, il riferimento alla categoria non de-ve essere generico ma specifico, facendo riferimento alle attività svolte, al settore, alla industria, e alla ubica-zione territoriale dei destinatari individuati per categoria. In tale prospettiva Helvetia ritiene in tale caso cor-retto l’approccio di indicare le sole categorie di destinatari dei dati trattati per le finalità primarie del tratta-mento (senza individuazione nominativa) in quanto l'indicazione nominativa dei destinatari determinerebbe l’affaticamento informativo dell’Interessato. È sempre possibile per l’Interessato fare comunque richiesta infor-male ad Helvetia alla e-mail privacy@helvetia.it per ottenere l’elenco completo dei destinatari dei dati.
Si specifica che non costituisce comunicazione dei dati a terzi esterni la circolazione dei medesimi dati tra i Contitolari del trattamento (cioè le società Helvetia indicate in questa Informativa). Nel solo caso in cui le so-cietà Helvetia agiscono come autonomi Titolari del trattamento (per esempio perché stipulano in proprio po-lizze assicurative mediante l'App), la circolazione infragruppo dei relativi prevede una ipotesi di comunica-zione all’esterno dei dati, come detto sopra basata sul legittimo interesse come richiamato dal Considerando 48 del GDPR.
Helvetia comunicherà inoltre i dati personali trattati per le finalità primarie del trattamento alle seguenti cate-gorie di destinatari, i quali operano – a seconda dei casi – come responsabili del trattamento esterni apposi-tamente nominati da Helvetia ai sensi dell’art. 28 del GDPR oppure come autonomi Titolari del trattamento;

Professionisti o Imprese di riassicurazione per la gestione dei rapporti contrattuali di riassicurazione con-nessi alla fornitura di prodotti e servizi assicurativi agli Utenti di Helvetia;
Società specializzate per la gestione di blackbox o di altri prodotti e/o servizi richiesti dagli Utenti;
Società specializzate a cui è affidato il servizio di verifica, con finalità antifrode, dei documenti caricati in upload mediante Piattaforme Elettroniche o la App da parte dei Clienti Helvetia;
Professionisti e società parte della rete ufficiale agenziale del Gruppo Helvetia, nei casi di reindirizzamen-to di Utenti che abbiano richiesto informazioni mediante appositi form sul Sito internet, Area Riservata o la App;
Società o professionisti terzi parte del network assicurativo, come ad esempio carrozzieri, società di ge-stione dei servizi di soccorso e assistenza stradale (es.: carro attrezzi);
Partners commerciali di Helvetia che offrono beni e servizi contrattuali sul Marketplace disponibile sulla App;
Partners commerciali di Helvetia che offrono particolari beni o servizi contrattuali nell’ambito delle con-venzioni Affinity Group;
Società terze che offrono particolari beni o servizi nell'ambito di iniziative ludiche o premiali organizzate da Helvetia tramite App o altre Piattaforme Elettroniche;
Società fornitrici di: servizi di cloud computing; piattaforme; servizi per i database e l’architettura IT;
Società affidatarie dei servizi di autenticazione e verifica della identità degli Utenti che si autenticano sulle Piattaforme Elettroniche e server della App;
Pubbliche amministrazioni per l’adempimento degli obblighi legali connessi – tra gli altri – alla normativa antiriciclaggio o assicurativa, secondo le norme vigenti;
Società del comparto bancario, di intermediazione finanziaria e creditizio che forniscono servizi per la ve-rifica e la gestione delle transazioni finanziarie connesse ad incassi e pagamenti;
Società, professionisti e soggetti istituzionali che operano nell’ambito della prevenzione di frodi;
Fornitori di servizi finalizzati alla verifica, esattezza e validità dei dati anagrafici, bancari e fiscali;
Fornitori del comparto dei servizi ICT per servizi di installazione, assistenza e manutenzione di servizi e so-luzioni ICT in genere e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle presta-zioni oggetto del Contratto con l’Interessato;
Società che svolgono attività di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con l’Interessato;
Società che svolgono attività di assistenza e supporto informativo agli interessati (es. chat online; call cen-ter);
Professionisti, consulenti, società o studi professionali, che prestano attività di assistenza, consulenza o col-laborazione in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente al Contratto con l’Interessato;
Personale di Helvetia, in base a ruoli o funzioni e/o a specifiche procedure aziendali interne. I dati perso-nali degli Utenti saranno resi accessibili solo a coloro i quali ne abbiano necessità a causa della propria mansione o posizione gerarchica. Tali soggetti sono opportunamente individuati quali persone autorizzate al trattamento ai sensi degli articoli 29 e 32 del Regolamento e 2-quaterdecies del Codice della privacy e sono obbligati all’impegno legale alla riservatezza e appositamente istruiti al fine di evitare perdite, di-struzione, accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti dei dati stessi;
Qualsiasi altro terzo soggetto esterno a cui la comunicazione sia dovuta in quanto il suo intervento è ne-cessario per il corretto adempimento del Contratto con l’Interessato;
Qualsiasi altro terzo soggetto esterno a cui la comunicazione sia dovuta in forza di legge o per ordine dell’Autorità giudiziaria o di altro tipo e che abbia diritto di ricevere i dati ai sensi delle cautele e delle garanzie comunque previste dal GDPR o dalla normativa nazionale di coordinamento.
I dati personali degli Utenti non saranno oggetto di diffusione.

Obbligatorietà o facoltatività del consenso per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento dei dati personali.

In tutti i casi sopra illustrati – e viste le basi giuridiche di cui all’art. 6 del GDPR sopra indicate – Helvetia non ha l’obbligo di acquisire lo specifico consenso al trattamento degli Utenti. Tutti i trattamenti sopra illustrati perseguono infatti finalità primarie per le quali il GDPR esclude la necessità di acquisire un consenso specifi-co, applicandosi in alternativa differenti basi giuridico-legali che legittimano e rendono lecito il trattamento in assenza di consenso. Si tratta in particolare delle basi giuridiche del trattamento necessario per eseguire ob-blighi derivanti da un contratto del quale è parte l'Interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'Interessato; del trattamento necessario per adempiere ad un obbligo pre-visto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria; del trattamento basato sul legittimo inte-resse.

Laddove l’Interessato non intendesse conferire comunque i dati personali richiesti e necessari in base a quanto precede, la conseguenza sarebbe quella della impossibilità di procedere alla esecuzione del Contratto o del rapporto giuridico e alla erogazione di tutti i prodotti e servizi disponibili mediante le Piattaforme Elettroniche e la App. In tale caso la navigazione della App resta sempre comunque possibile come Utente Guest.

Finalità secondarie del trattamento dei dati personali aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati trattati per finalità di marketing.

I dati personali raccolti sono trattati – previo consenso degli Utenti – anche per le seguenti finalità secondarie ed omogenee del trattamento:

promozione commerciale, comunicazione, sollecitazione a comportamenti di acquisto, elaborazioni stati-stiche (in forma identificativa); analisi dell’andamento commerciale dei rapporti instaurati; svolgimento di altre ricerche campionarie di marketing in senso lato; organizzazione e svolgimento di campagne promo-zionali, scontistica, manifestazioni a premio, giochi e concorsi aventi ad oggetto prodotti e/o servizi riferi-bili ad Helvetia;
invio di materiale pubblicitario ed informativo (es.: Newsletters), a carattere promozionale o comunque a carattere di sollecitazione commerciale.

Tutte le finalità e i trattamenti sopra indicati sono nel prosieguo complessivamente definiti il “Trattamento per Finalità di Marketing”.

Categorie di dati personali trattati per le Finalità di Marketing

Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni. I dati de-gli Utenti coinvolti dal Trattamento per Finalità di Marketing (a seconda della tipologia di registrazione Light, Full o Cliente Helvetia) sono:

dati anagrafici (titolo, nome, cognome, paese di residenza, nazionalità, data e luogo di nascita, co-pia documento d'identità);
dati di contatto (indirizzo, città, codice postale, indirizzo e-mail, numero di telefono mobile, preferen-ze di contatto);
dati relativi agli acquisti effettuati.

Per trasparenza informativa, e come richiesto dalle Linee Guida 5/2020 sul consenso ai sensi del Regolamen-to 679/2016 emanate dal Comitato europeo per la protezione dei dati personali, come eccezione alla rego-la della granularità del consenso (tanti consensi da richiedere quante sono le finalità e le operazioni di trat-tamento, se eterogenee tra di loro) si segnala che tali Linee Guida autorizzano una unica formula di consenso ”a copertura di diverse operazioni di trattamento, ove tali operazioni di trattamento perseguano una serie di finalità unitarie”; inoltre, in base al Considerando 32 del Regolamento, un unico consenso si può applicare “a tutte le attività di trattamento svolte per la stessa o le stesse finalità”. Le finalità sopra puntualmente indicate sono oggettivamente riconducibili al perseguimento di uno scopo unitario, pur essendo diverse le operazioni del trattamento. Lo scopo unitario è la promozione commerciale dei prodotti, dei beni, dei servizi, dei brand e dei marchi Helvetia. Di conseguenza, mediante il conferimento dell’unitario consenso al Trattamento per Fina-lità di Marketing gli Utenti prendono specificatamente atto delle omogenee e diverse finalità promozionali, commerciali e di marketing sopra in dettaglio specificate (incluse le attività gestionali e amministrative conse-guenti) e autorizzano espressamente detti trattamenti e detti scopi, sia ove i mezzi impiegati per il Trattamento per Finalità di Marketing. In tale prospettiva, Helvetia raccoglie un consenso unitario e complessivo, in riferi-mento a tutte le diverse e possibili finalità del Trattamento per Finalità di Marketing qui esplicitate (senza cioè moltiplicare le richieste di consenso per ciascuna distinta finalità di marketing perseguita da Helvetia), ferma restando la possibilità per gli Utenti di notificare una diversa volontà selettiva quanto al consenso o al diniego del consenso o alla revoca del consenso per singole finalità del Trattamento per Finalità di Marketing invian-do semplicemente una e-mail a privacy@helvetia.it.

Per procedere al Trattamento per Finalità di Marketing è obbligatorio acquisire presso l’Interessato un con-senso informato, libero, inequivoco, specifico, separato, espresso, documentato, preventivo e del tutto facoltativo.

Conseguentemente, laddove l’Interessato decida di prestare lo specifico consenso come sopra richiesto, deve essere preventivamente informato e consapevole che le finalità del Trattamento per Finalità di Marketing per-seguite sono esclusivamente di specifica natura commerciale, pubblicitaria, promozionale e di marketing in senso lato, con la conseguenza che ove l’Interessato non intenda sottoporre i suoi dati al Trattamento per Fi-nalità di Marketing, egli sarà libero e nessuna conseguenza vi sarà per: (a) la possibilità di utilizzare la App e tutti i suoi servizi; (b) la possibilità di continuare a gestire tutti i rapporti giuridici e contrattuali con qualsiasi società del Gruppo Helvetia, ove in essere. Ciò, anche in caso di revoca successiva del consenso (ove presta-to), fermi restando ai sensi dell’art. 21 del Regolamento i trattamenti dei dati fino a quel momento legittima-mente svolti.

Prestando dunque il consenso del tutto opzionale, l’Interessato prende specificatamente atto ed autorizza il Trattamento per Finalità di Marketing e/o trattamenti che perseguono gli omogenei scopi qui previsti.

In ogni caso, anche laddove l’Interessato abbia prestato il consenso per autorizzare le Società a perseguire tutte le finalità del Trattamento per Finalità di Marketing, egli resterà comunque libero in ogni momento di re-vocarlo, inviando semplicemente una e-mail a privacy@helvetia.it oppure utilizzando eventuali funzioni di re-voca automatica eventualmente disponibili all'interno delle Piattaforme Elettroniche e della App. A seguito della ricezione di tale richiesta di opt-out, Helvetia rimuoverà i dati dai database utilizzati per il Trattamento per Finalità di Marketing e informerà per le medesime finalità di cancellazione eventuali terzi cui i dati siano stati comunicati. La semplice ricezione della richiesta di cancellazione varrà automaticamente quale conferma di avvenuta cancellazione.

Si informa specificatamente e separatamente, come richiesto dall’art. 21 del Regolamento, che l’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità e che qualora l'Interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati perso-nali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità.

Infine, si informa che i dati personali oggetto di un Trattamento per Finalità di Marketing non saranno né co-municati a terzi esterni né oggetto di diffusione. La disponibilità dei dati oggetto di un Trattamento per Finalità di Marketing e la loro condivisione tra i Contitolari Helvetia sono coperte dal consenso unitario eventualmente prestato dall’Utente al Trattamento per Finalità di Marketing, non costituendo una “comunicazione all’esterno” la messa a disposizione da parte di Helvetia dei dati coperti da consenso agli altri Contitolari del trattamento.

Obbligatorietà o facoltatività del consenso per il perseguimento delle finalità secondarie del trattamento dei dati personali aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato.

Helvetia richiama con particolare attenzione il fatto che il conferimento dei dati personali e la prestazione del consenso al Trattamento per Finalità di Marketing per gli scopi e con le modalità sopra illustrate:

1. è assolutamente facoltativo ed opzionale (e comunque il consenso è revocabile senza formalità anche successivamente alla prestazione);
2. il mancato conferimento non determinerà conseguenze diverse dall'impossibilità per Helvetia e per gli al-tri Contitolari di procedere ai trattamenti marketing menzionati;
3. il consenso degli Utenti – ove prestato – abilita anche gli altri Contitolari del trattamento Helvetia a pro-cedere al Trattamento per Finalità di Marketing, senza che sia necessario per detti Contitolari procedere separatamente alla raccolta di specifici consensi per la condivisione dei dati tra di essi.

In caso di diniego del consenso marketing non vi sarà alcuna interferenza e/o conseguenza sulla possibilità di continuare ad utilizzare le Piattaforme Elettroniche, la App e/o sui rapporti negoziali, contrattuali o di altro tipo e i cui trattamenti dei dati personali rientrino nelle finalità primarie del trattamento come sopra spiegato nei relativi paragrafi di questa Informativa.

Esclusivamente con riferimento all’utilizzo della e-mail indicata dall’Interessato al momento della conclusione del Contratto, ai sensi dell’articolo 130, comma 4, del Codice della privacy resta sempre possibile per Helve-tia inviare (senza necessità di acquisire uno specifico consenso) materiale informativo e pubblicitario solo via e-mail e solo se relativo esclusivamente a prodotti e/o servizi analoghi a quelli oggetto del Contratto (es.: co-municazioni su nuove condizioni di polizza, promozione di polizze analoghe a quelle stipulate, ecc.). Resta in tale particolare ipotesi fermo il diritto dell’Interessato di opporsi in ogni momento al trattamento (selezionando l'apposito link all'interno delle e-mail o notificando il suo opt-out alla e-mail privacy@helvetia.it) in occasione della ricezione. In ogni caso l’Interessato, in occasione dell'invio di ogni comunicazione e-mail effettuata da Helvetia per le finalità qui previste, sarà debitamente informato della possibilità di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente. Tale opposizione non produrrà alcuna conseguenza sui rapporti in essere o sulla possibilità di continuare ad utilizzare le Piattaforme Elettroniche e la App.

Negli altri diversi casi di utilizzo della e-mail dell’Interessato per inviare materiale informativo e pubblicitario diverso e non analogo ai prodotti e/o servizi oggetto del Contratto già stipulato, resta fermo l’obbligo di ac-quisire un consenso specifico e separato.

Trattamenti dei dati personali per finalità di profilazione. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati trattati per finalità di profilazione.

Helvetia tratta i dati degli Utenti anche per scopi di profilazione, come meglio spiegato in questo paragrafo.

Per tali trattamenti, e ai fini di una compiuta informazione, si fa riferimento alla definizione di cui all’art. 4, comma 1, n. (4) del Regolamento UE: «profilazione»: qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubica-zione o gli spostamenti di detta persona fisica”.

L’attività di profilazione può concernere dati personali "individuali" o dati personali "aggregati" derivanti da dati personali individuali dettagliati. Per chiarire in cosa consiste la "profilazione", si può fare esemplificati-vamente riferimento ai parametri che seguono:

i dati sono strutturati e coordinati in base a parametri predefiniti individuati di volta in volta, a seconda delle esigenze aziendali (indipendentemente dalle finalità marketing, contrattuali, amministrative, ecc.);
i dati di partenza, singolarmente considerati, possono comprendere informazioni personali di tipo va-riegato, tra cui dati di carattere contrattuale e dati relativi alle transazioni fatte, o ai beni o servizi ac-quistati, ecc., ma è solo in seguito alla profilazione (cioè la strutturazione secondo parametri prestabili-ti) che è possibile desumere indicazioni ulteriori riferibili a ciascun Interessato, indicazioni ulteriori (cioè il "profilo") che non deriverebbero dalla mera attitudine informativa dei dati singolarmente o separa-tamente considerati.

In altri termini, dalla profilazione in senso stretto può conseguire la disponibilità di un patrimonio informativo che va ben al di là delle informazioni considerate singolarmente e relative a ciascun Interessato; inoltre, la profilazione in senso stretto fornisce un valore aggiunto dato dalle molteplici correlazioni che è possibile isti-tuire tra i dati singoli raccolti, al fine di ricavarne informazioni aggiuntive utili.

Quanto agli obblighi per Helvetia di fornire – ai sensi dell’art. 13, comma 2, lettera f) del Regolamento – in-formazioni sulla logica del trattamento di profilazione nonché l’importanza e le conseguenze di un tale trat-tamento, si chiarisce ulteriormente quanto segue.
Elementi fondanti del trattamento di profilazione – svolto anche attraverso sistemi di Intelligenza Artificiale – sono:

la predeterminazione dei parametri per la strutturazione dei dati singolarmente considerati;
il confronto, l'incrocio, la messa in relazione di tali dati tra di loro e l'analisi comparativa svolta in base ai parametri predefiniti, anche mediante processi automatizzati (cioè la catalogazione dei singoli dati in clusters);
l'ottenimento di un profilo attraverso le attività che precedono e che permette di ottenere indicazioni ana-litiche aggiuntive rispetto ai dati singoli e consente di generare la mappatura/segmentazione in gruppi omogenei di comportamento (creazione dinamica di profili comportamentali).

Helvetia, in un’ottica di trasparenza, elenca a titolo esemplificativo alcuni esempi di profilazione svolta me-diante trattamento dei dati dell’Interessato:

trattamento dei dati personali svolto nell'ambito dell'analisi dei cookies di profilazione per la realiz-zazione di campagne di marketing personalizzate o di pubblicità comportamentale mirate.

Helvetia procede poi – in generale – a trattamenti di profilazione incrociando parametri e indici come quelli di seguito riportati:

numero e tipologia di acquisto di beni e servizi effettuati dall’Interessato in un orizzonte temporale prede-terminato;
numero e tipologia di spese effettuate in un orizzonte temporale predeterminato;
modalità dell’acquisto;
numero e tipologia di richieste di assistenza inviate in un orizzonte temporale predeterminato;
numero e tipologia di pagine web e/o sezioni della App visitate.

I trattamenti e le logiche del trattamento complessivamente illustrati sopra saranno nel prosieguo complessi-vamente definiti "Trattamento di Profilazione".

Categorie di dati personali trattati per le Finalità di Profilazione

Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni. I dati dell’Interessato coinvolti dal Trattamento per Finalità di Profilazione sono:

dati anagrafici (titolo, nome, cognome, nazionalità, data di nascita, copia documento d'identità);
dati di contatto (indirizzo, città, codice postale, indirizzo e-mail, numero di telefono mobile, preferen-ze di contatto);
dati relativi agli acquisti effettuati;
dati relativi agli acquisti effettuati e sul comportamento di acquisto (es.: prodotti/servizi acquistati e caratteristiche, prezzo, frequenza, modalità di acquisto, segmento di spesa, ecc.);
dati relativi ad abitudini comportamenti e stili di vita e dati ulteriori (es.: stile di guida, luoghi visitati, ecc.).

Per procedere ad un Trattamento di Profilazione è obbligatorio acquisire un consenso specifico, separato (an-che dal consenso marketing), espresso, documentato, preventivo e del tutto facoltativo.

Conseguentemente, laddove gli Utenti decidano di prestare lo specifico consenso, devono essere preventiva-mente informati e consapevoli che le finalità del trattamento perseguite sono di specifica natura commerciale, pubblicitaria, promozionale e di marketing in senso lato basato su un Trattamento di Profilazione. In un'ottica di assoluta trasparenza, Helvetia informa dunque che i dati raccolti in base a specifica prestazione di con-senso potranno essere oggetto di un Trattamento di Profilazione per le medesime Finalità di Marketing sopra indicate.

Helvetia richiama con particolare attenzione il fatto che il conferimento dei dati personali e la prestazione del consenso al Trattamento per Finalità di Profilazione per gli scopi e con le modalità sopra illustrate:

è assolutamente facoltativo ed opzionale (e comunque il consenso è revocabile senza formalità anche successivamente alla prestazione);
il mancato conferimento non determinerà conseguenze diverse dall'impossibilità per Helvetia e per gli al-tri Contitolari di procedere ai trattamenti di profilazione menzionati.

In caso di diniego del consenso al Trattamento di Profilazione non vi sarà alcuna interferenza e/o conse-guenza sulla possibilità di continuare ad utilizzare le Piattaforme Elettroniche e la App e/o sui rapporti nego-ziali, contrattuali o di altro tipo e i cui trattamenti dei dati personali rientrino nelle finalità primarie del tratta-mento come sopra spiegato nei relativi paragrafi di questa Informativa.

Infine, si informa che i dati personali oggetto di un Trattamento per Finalità di Profilazione non saranno né comunicati a terzi esterni né oggetto di diffusione. La disponibilità dei dati oggetto di un Trattamento per Fina-lità di Profilazione e la condivisione di detti dati tra i Contitolari Helvetia sono coperti dal consenso unitario eventualmente prestato dall’Utente al Trattamento per Finalità di Profilazione non costituendo una “comunica-zione all’esterno” la messa a disposizione da parte di Helvetia dei dati coperti da consenso agli altri Contito-lari del trattamento.

Finalità secondarie del trattamento dei dati personali relativi alla ubicazione dell’interessato.

Ai sensi dell’art. 126 del Codice della privacy Helvetia informa gli Utenti che alcuni servizi disponibili sulla App presuppongono la necessaria attivazione dalle Impostazioni Generali del dispositivo della funzione di geolocalizzazione.

I dati relativi alla ubicazione degli Utenti possono essere trattati per finalità di resa di servizi a valore aggiun-to esclusivamente se l’interessato ha prestato uno specifico consenso, che non può essere desunto dalla mera attivazione della funzione di geolocalizzazione sul proprio dispositivo, ma deve essere specifico e consapevole.

Si ricorda che nel caso della geolocalizzazione necessaria alla individuazione del luogo in cui si trovano gli Utenti che richiedono specifici servizi offerti da fornitori esterni, Helvetia non tratta alcun dato di ubicazione poiché la App si limita a reindirizzare l’utente che richiede il servizio sulla piattaforma di comunicazione elet-tronica del fornitore.

Trasferimento dei dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo.

Ai sensi dell’art. 13, comma 1, lettera (f) del Regolamento, si informa che i dati personali degli Utenti non so-no trasferiti a Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (Unione Europea + Norvegia + Islanda + Liechtenstein).

Tempi di conservazione dei dati e altre informazioni.

Con riferimento alla App, i dati saranno salvati in locale e verranno conservati per tutto il tempo in cui gli Utenti manterranno attiva l’App sul dispositivo.

Secondo quanto previsto dal parere 2/2013 dei Garanti privacy Ue sulle App, in caso di mancato utilizzo della App per un periodo di inattività di almeno 15 mesi, gli account e le registrazioni utente attive saranno disattivate e i dati cancellati, a meno che l’utente della App non sia anche Cliente Helvetia e abbia in corso un rapporto contrattuale (es.: polizze attive) per il quale l’account unico per accedere alla App e al Sito (Hel-vetiaID) non può essere oggetto di cancellazione, non potendosi considerare inattivo in quanto legato alle po-lizze in essere.

Inoltre, a seconda delle finalità perseguite, si riportano di seguito i tempi di conservazione.

Tempi di conservazione e cancellazione dei dati trattati per finalità connesse al Contratto e alle Finalità Pre-contrattuali

Dati per la richiesta di assistenza del potenziale cliente interessato: 12 mesi;
Registrazione dei contatti del potenziale cliente interessato (e-mail, richiesta preventivi, ecc.): 12 mesi;
Conservazione del form contenente i dati per la richiesta di assistenza: 2 anni dalla registrazione dei dati necessari per soddisfare la richiesta assistenza;
Dati anagrafici del cliente, Coordinate bancarie: 10 anni dalla data di fatturazione;
Dati inerenti agli acquisti effettuati: 10 anni dalla vendita o, in caso di reclamo/ contenzioso ancora aperto dopo 10 anni, alla chiusura del reclamo/ contenzioso;
Dati anagrafici, dati di contatto: in caso di esercizio all'oblio, 10 anni dall'ultima vendita o, in caso di reclamo/ contenzioso ancora aperto dopo 10 anni, alla chiusura del reclamo/ contenzioso;
Scansioni digitali dei documenti di identità clienti negli store: 10 anni dall’ultima vendita o alla ri-chiesta di esclusione dal programma di fidelizzazione o alla data di esercizio del diritto all’oblio;
Dati trattati per obblighi legali, contrattuali, contabili, fiscali e tributari: 10 anni decorrenti dalla ces-sazione del rapporto contrattuale per i documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fisca-le come previsti dalle leggi in vigore.

Tempi di conservazione e cancellazione dei dati trattati per Finalità di Marketing e Finalità di Profilazione

Con riferimento ai termini specifici di conservazione e cancellazione dei dati trattati a scopi marketing o profi-lazione, Helvetia conserverà i dati per un periodo non inferiore a 24 mesi e fintanto che gli Utenti non revo-chino il proprio consenso a seguito delle informative periodiche sul diritto di revoca.

Esercizio dei diritti da parte dell’Interessato.

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), da 15 a 22 del GDPR, Helvetia informa gli Utenti che:

a) hanno il diritto di chiedere a Helvetia quale punto unico di contatto (o anche, se così desiderano, agli al-tri Contitolari del trattamento) l'accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti;
b) hanno il diritto di proporre – in Italia - un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, se Au-torità competente, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it;
c) in alternativa, hanno diritto di proporre un reclamo ad altra competente Autorità privacy europea ubica-ta nel luogo di abituale residenza o domicilio in Europa di chi contesta una violazione dei propri diritti, seguendo le procedure e le indicazioni del caso;
d) le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta - salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate da Helvetia a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. Helvetia potrà comunicare all'Interessato tali destina-tari qualora l'Interessato lo richieda.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Solo in caso di richiesta di ulte-riori copie dei dati richieste dall'Interessato, Helvetia potrà addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'Interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'Interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune. Lo specifico indi-rizzo per trasmettere istanze di esercizio dei diritti come riconosciuti dal GDPR è il seguente: privacy@helvetia.it. Non sono richieste altre formalità. Il riscontro verrà dato nei termini previsti dall’articolo 12, comma 3 del GDPR (“Il titolare del trattamento fornisce all'Interessato le informazioni relative all'azione intra-presa riguardo a una richiesta ai sensi degli articoli da 15 a 22 senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'Interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'Inte-ressato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'Interessato”).

In base a quanto previsto dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017 emanate dal Gruppo dei Garanti UE, nella indicazione dei diritti dell’Interessato il titolare del trattamento deve specificare un som-mario/sintesi di ciascun diritto in questione e deve fornire separate indicazioni sul diritto alla portabilità.

Informazioni specifiche sul diritto alla portabilità dei dati personali.

Helvetia informa l’Interessato circa lo specifico diritto alla portabilità. L’articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati introduce il nuovo diritto alla portabilità dei dati. Tale diritto consente all’Interessato di ricevere i dati personali forniti a Helvetia in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e - a certe condizioni - di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Sono portabili i soli dati personali che (a) riguardano l’Interessato, e (b) sono stati forniti dall’Interessato a Helvetia (c) sono trattati elettronicamente nell’ambito della stipula di un contratto.

La portabilità dei dati comprende il diritto dell’Interessato di ricevere un sottoinsieme dei dati personali che lo riguardano trattati da Helvetia e di conservarli in vista di un utilizzo ulteriore per scopi personali. Tale conser-vazione può avvenire su un supporto personale o su un cloud privato, senza comportare necessariamente la trasmissione dei dati a un altro titolare. La portabilità è una sorta di integrazione e rafforzamento del diverso diritto di accesso ai dati personali, pure previsto dall’art. 15 del Regolamento.

Nel caso l’Interessato richieda la portabilità unitamente alla trasmissione diretta dei suoi dati ad altro titolare del trattamento, si ricorda che tale diritto è sottoposto alla condizione della fattibilità tecnica: l’art. 20, com-ma 2 del Regolamento prevede infatti che i dati possono essere trasmessi direttamente da un titolare all’altro su richiesta dell’Interessato, e ove ciò sia tecnicamente possibile. La fattibilità tecnica della trasmissione da un titolare all’altro va valutata caso per caso. Il Considerando 68 del Regolamento chiarisce i limiti di ciò che è “tecnicamente fattibile”, specificando che “non dovrebbe comportare l’obbligo per i titolari di adottare o mantenere sistemi di trattamento tecnicamente compatibili”. Pertanto, la trasmissione diretta dei dati da Helve-tia ad altro titolare potrà avvenire se è possibile instaurare una comunicazione fra i sistemi dei due titolari (trasferente e ricevente) e in modo sicuro, e se il sistema ricevente è tecnicamente in grado di ricevere i dati in ingresso. Qualora impedimenti di ordine tecnico precludano la trasmissione diretta, Helvetia ne darà compiu-ta informazione e spiegazione di dettaglio all’Interessato. Per quanto riguarda la interoperabilità dei formati atta a garantire la portabilità, Helvetia si adeguerà a quanto previsto dal comma 1021, lettera (b) della Leg-ge 205/2017 (“presenza di adeguate infrastrutture per l'interoperabili' dei formati con cui i dati sono messi a disposizione dei soggetti interessati”) se vigente dopo il 25 Maggio 2018 e comunque nei limiti di quanto chiarito dalle Linee Guida sulla portabilità dei dati WP242 emanate dal Gruppo dei garanti europei (“L’aspettativa è che il titolare trasmetta i dati personali in un formato interoperabile, ma ciò non configura alcun obbligo in capo agli altri titolari di supportare tale formato”).

Si informa poi che ai sensi delle Linee Guida sulla portabilità dei dati WP242 i titolari che ottemperano a una richiesta di portabilità non hanno alcun obbligo specifico di verificare la qualità dei dati prima di trasmetterli. Inoltre, la portabilità non impone a Helvetia alcun obbligo di conservazione dei dati per un periodo superiore al necessario ovvero ulteriore rispetto a quello specificato. Soprattutto, non impone alcun obbligo ulteriore di conservazione dei dati personali al solo scopo di adempiere a una potenziale richiesta di portabilità.

L’esercizio del diritto alla portabilità dei dati (o di qualsiasi altro diritto ai sensi del Regolamento) non pregiu-dica nessuno degli altri diritti. L’Interessato può continuare a fruire e beneficiare del servizio offerto dalle So-cietà anche dopo che sia compiuta un’operazione di portabilità. La portabilità non comporta la cancellazio-ne automatica dei dati conservati nei sistemi di Helvetia e non incide sul periodo di conservazione previsto originariamente per i dati oggetto di trasmissione. L’Interessato può esercitare i diritti fintanto che prosegue il trattamento effettuato da Helvetia.

Helvetia si impegna ad evadere le richieste di portabilità entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, riser-vandosi, ai sensi dell’art. 12, comma 3 del Regolamento, la facoltà di riscontrare la richiesta nel termine più lungo di tre mesi nei casi di maggiore complessità. La richiesta di portabilità va indirizzata al seguente, speci-fico indirizzo e-mail: privacy@helvetia.it.

Informazioni di sintesi sugli altri diritti dell’Interessato.

Il Regolamento conferisce all’Interessato una serie di diritti che ai sensi delle Linee Guida sulla Trasparenza WP 260 è obbligatorio riassumere nel loro contenuto principale all’interno dell’informativa. Di seguito tali di-ritti si riassumono e sintetizzano:

Diritto di accesso (ai soli propri dati personali): diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che riguardano l’Interessato e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personal e di essere informato sulle finalità del trattamento; sulle categorie di dati personali in questione; sui destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunica-ti, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; quando possibile, sul periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, sui criteri utilizzati per determinare tale periodo; qualora i dati non siano stati raccolti presso l'Interessato, diritto a ricevere tutte le informazioni di-sponibili sulla loro origine; diritto a ricevere l’informazione sulla esistenza di un processo decisionale automa-tizzato, compresa la profilazione e le informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'Interessato.

Diritto di rettifica e integrazione: L’Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la retti-fica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'Interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. ll titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati tra-smessi i dati personali le eventuali rettifiche, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo spropor-zionato. Il titolare del trattamento comunica all'Interessato tali destinatari qualora l'Interessato lo richieda.

Diritto alla cancellazione: l'Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (e ove non sussistano le specifiche ragioni dell’art. 17 comma 3 del Regolamento che al contrario sollevano il titolare dall’obbligo di cancellazione) se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; oppure se l'Interessato revoca il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; oppure se l'Interessato si oppone al trattamento a scopi marketing o profilazione, anche revocando il consenso; se i dati personali sono stati trattati illecitamente o riguardano informazioni raccolte presso minori, in violazione dell’art. 8 del Regolamento. ll titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati tra-smessi i dati personali le eventuali cancellazioni salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo spro-porzionato. Il titolare del trattamento comunica all'Interessato tali destinatari qualora l'Interessato lo richieda.

Diritto alla limitazione del trattamento: l'Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento (cioè, ai sensi della definizione di "limitazione del trattamento" fornita dall’articolo 4 del Regolamento: "il contrassegno dei dati personali conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro") quando ricorre una delle seguenti ipotesi: l'Interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali; il trattamento è illecito e l'Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati per-sonali sono necessari all'Interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l'Interessato si è opposto al trattamento marketing, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'Interessato. Se il trattamento è limitato tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell'Interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante L'Interessato che ha ottenuto la limitazio-ne del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata. ll titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali limita-zioni, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comu-nica all'Interessato tali destinatari qualora l'Interessato lo richieda.

Diritto di opposizione: l'Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolto dal titolare o per l'ese-cuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titola-re del trattamento o svolto per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (ivi inclusa la profilazione). Inoltre, l'Interessato, qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto o di profilazione commercial, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per-sonali che lo riguardano effettuato per tali finalità.
Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione: l'Interes-sato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo signi-ficativamente sulla sua persona, salvo nei casi in cui la decisione automatizzata sia necessaria per la conclu-sione o l'esecuzione di un contratto tra l'Interessato e un titolare del trattamento; sia prevista dalla legge, nel rispetto di misure e cautele; si basi sul consenso esplicito dell'Interessato.
Per utilità è comunque di seguito riportato il link agli articoli dal n. 15 al n. 23 del Regolamento sui diritti dell’Interessato.